(об использовании мобильного приложения «SOLIQ»)
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) о заключении договора в соответствии со статьей 367 и частью второй статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан гражданам Республики Узбекистан и иностранных государств, а также лицам
без гражданства (далее – Пользователь) – физическим лицам, способным пользоваться услугами, предоставляемыми Государственным налоговым комитетом Республики Узбекистан (далее – Поставщик) через специальное мобильное приложение «SOLIQ» (далее – мобильное приложение).
Выполнение Пользователем действий, предусмотренных настоящей Офертой, означает его безусловное согласие с нижеприведёнными условиями (акцепт Оферты). С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан
и обычаями делового оборота.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре применяются следующие термины
и определения:
Пользователь – дееспособное физическое лицо пользующийся услугами налоговых органов, зарегистрированный в мобильном приложении и принявший условия настоящей оферты;
Поставщик – сторона, предоставляющая пользователю услугу через мобильное приложение – Государственного налогового комитета Республики Узбекистан;
обработка персональных данных – реализация одного или совокупности действий по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию
и уничтожению персональных данных;
персональные данные – информация, относящаяся к определенному физическому лицу или дающая возможность его идентификации, предоставленная Пользователем для использования Услуги;
кешбэк – один процент от стоимости товаров (услуг), приобретенных физическими лицами (часть товаров (услуг)), а также часть стоимости внутренних поездок, осуществляемых по всей территории Республики Узбекистан;
денежное вознаграждение – поощрение в виде единовременного денежного вознаграждения для физических лиц, проинформировавших налоговые органы об выявленных налоговых правонарушениях через специальную программу «Налоговый партнер» мобильного приложения;
сумма переплаченного налога – положительная разница между суммой, уплаченных налогов, и суммой, фактически подлежащей уплате;
система «tax free» – система возврата иностранным гражданам государства суммы НДС, уплаченной ими при приобретении определенных товаров на территории Узбекистана при выезде с территории Республики Узбекистан на фиксированную сумму;
оператор системы «tax free» – Государственное унитарное предприятие «Солиқ-сервис» при государственном налоговом комитете;
банковская карта – платежная карта, которая позволяет пользователю производить безналичные расчеты через банковский счет в течение срока действия банковской карты;
Международная банковская карта – платежная карта, выпущенная уполномоченными банками и зарегистрированная в платежном сервисе Поставщика в соответствии с соглашением с международными платежными организациями для расчетов и платежей в иностранной валюте;
Банковский счет – банковский счет физического лица, открытый
в уполномоченных банках и зарегистрированный в платежном сервисе Поставщика;
Уполномоченный банк – банк, выбранный Поставщиком для перевода денежных средств на банковскую (в том числе международную) карту или счет Пользователя через сервисы налоговых органов Пользователю.
Face ID – система удаленной биометрической (лицевой) идентификации человека.
- ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём авторизации
в мобильном приложении, использования услуг налоговых органов, быть зарегистрированным в налоговых органах, выполнения налоговых обязательств.
2.2. Заключая настоящий Договор Пользователь предоставляет Поставщику, в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных бессрочное согласие на обработку своих персональных данных
(в том числе, но не исключая: учетные данные оплаты, номер сотового телефона, номера банковских карт, ФИО, регистрационные данные, а также любые другие персональные данные необходимые для использования услуг), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с целью исполнения настоящего Договора. Настоящим Пользователь также дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных им Поставщику по настоящему Договору, третьим лицам в целях исполнения настоящего Договора.
2.3. Поставщик гарантирует Пользователю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя
в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Узбекистан.
2.4. До начала использования Услуги Пользователю необходимо полностью ознакомиться с текстом настоящей Оферты. В случае несогласия
с условиями Оферты в целом или какой-либо её части Вам следует воздержаться от использования данной Услуги.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Поставщик предоставляет Пользователю возможность воспользоваться услугами через мобильное приложение, позволяющим управлять банковскими картами, переводить деньги в режиме онлайн, а также совершать другие действия, предусмотренные функционалом платежного сервиса.
3.2. Обработка персональных данных, предоставленных Пользователем Поставщику осуществляется следующих в целях:
надлежащим образом выполнять обязательства, принятых Поставщиком
в рамках соглашения/договоров, подписанных с Пользователем, а также соглашений, подписанных с партнерами Поставщика, включая предоставление пользователю возможности использования всех текущих сервисов мобильного приложения с целью идентификации/упрощенной идентификации Пользователя;
Осуществление обратной связи с пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и справок относительно использования сервисов, выполнения налоговых обязательств.
3.3. Сервис работает в рамках мобильного приложения, которое доступно на операционных системах iOS, Android, Harmony OS. Услугой могут пользоваться только физические лица, зарегистрированные в мобильном приложении.
- ВОЗВРАТ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ЧАСТИ СТОИМОСТИ ПРИОБРЕТЕННЫХ ТОВАРОВ (УСЛУГ), ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ НАЛОГОВ, А ТАКЖЕ НАЛОГА НА ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ
4.1. Возврат пользователю части стоимости приобретенных товаров (услуг), выплата денежного вознаграждения за информирование налоговых органов о выявленных налоговых правонарушениях производится
в соответствии с требованиями Положений «О порядке возврата части стоимости приобретенных товаров (услуг) физическим лицам», а также «О выплате денежного вознаграждения физическим лицам, которые проинформировали налоговые органы о выявленных налоговых правонарушениях, с помощью специальной программы» утвержденных постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 12 мая 2022 года № 255.
4.2. Учет и возврат излишне уплаченных и взимаемых налогов Пользователям осуществляется на основании требований, предусмотренных главой 12 Налогового кодекса Республики Узбекистан.
4.3. Возврат налога на добавленную стоимость Пользователем на основе системы «tax free» осуществляется на основании требований Положения «О порядке возврата налога на добавленную стоимость за ранее приобретенные товары при выезде граждан иностранных государств с территории Республики Узбекистан», утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 8 ноября 2022 года № 653.
Расчет суммы возвращаемого НДС в иностранной валюте (долларах США) осуществляется на основе обменных курсов валюты обслуживающего коммерческого банка в день покупки товара пользователем.
4.4. Возмещение части расходов на внутренние поездки, осуществленные пользователями по Республике Узбекистан, осуществляется на основании требований Положения «о порядке возмещения части расходов на внутренние поездки по Республике Узбекистан», утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 31 августа 2022 года № 484.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Поставщик обязуется:
обеспечить бесперебойную работу мобильного приложения,
за исключением случаев, когда сбои в работе сервисов происходят по вине третьих лиц;
принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, обеспечивающие целостность и сохранность персональных данных, соблюдение конфиденциальности персональных данных, предотвращение незаконной обработки персональных данных;
своевременно переводить средства, которые должны быть возвращены Пользователю, на банковский счет;
Своевременно предупреждать Пользователя сообщением об изменениях
в мобильном приложении, возникновении налоговых обязательств и прав.
5.2. Пользователь обязуется:
выполнять требования настоящей Оферты;
самостоятельно обеспечить информационную безопасность устройства, посредством которого осуществляется доступ в мобильное приложение;
зарегистрировать реквизиты своей банковской карты или банковского счета в мобильном приложении, чтобы денежные средства могли быть возвращены Поставщиком;
подтвердить личность с помощью Face ID для пользования услугами мобильного приложения;
используя услуги мобильного приложения подтверждает и гарантирует, что он является дееспособным, а также что не намеревается использовать услуг для каких-либо мошеннических и иных противоправных целей;
не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия со стороны Поставщика. Любая попытка такой передачи будет считаться недействительной.
5.3. Поставщик вправе в одностороннем порядке вносить изменения
в настоящую Оферту, информируя об этом Пользователя путем опубликования указанных изменений в информационных сообщениях, в интерфейсе мобильного приложения или посредством СМС-оповещения.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
6.2. Пользователь несёт ответственность за любые убытки или иные негативные последствия, возникающие у него в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору.
6.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих персональных данных при вводе их на устройстве, использующем незащищенные соединения, либо находящихся под угрозой вредоносных программ и приложений.
6.4. Поставщик не несет ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора, если такое неисполнение явилось следствием неисполнения условий Договора Пользователем.
6.5. Поставщик не несет ответственности за любые убытки, возникшие
у Пользователя, в связи с тем, что Пользователь не ознакомился
и (или) не своевременно ознакомился с условиями настоящей Оферты, а также
с офертами платных сервисов при активации услуг.
6.6. Поставщик не несет ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора, если такое неисполнение вызвано причинами, находящимися вне сферы контроля Поставщика. Сфера контроля Поставщика ограничивается только работоспособностью самого мобильного приложения и не включает
в себя ответственность за сбои, возникшие по вине третьих лиц, либо вследствие запретов и ограничений, наложенных органами государственной или судебной власти.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших в результате чрезвычайных событий, которые сторона не может ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами после заключения договора.
6.8. Каждая Сторона признает, что другая Сторона заключает настоящий Договор, признавая ограничения ответственности, установленные в настоящем Договоре, и что эти ограничения являются необходимой основой Договоренностей между сторонами.
- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора, удалив аккаунт в мобильном приложении.
7.2. Настоящий Договор считается расторгнутым незамедлительно после удаления аккаунта в мобильном приложении.
- ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
8.1. Любой спор, возникший из настоящего Договора, подлежит разрешению мирным путем, либо в претензионном порядке на основании письменного обращения Пользователя. Срок рассмотрения обращения
и требования к его содержанию определяются действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Работа с возражениями Пользователей и услуги технической поддержки Пользователям предоставляются исключительно посредством приема запросов, их обработки и направления ответов на поступившие запросы.
Запросы Пользователей принимаются по электронной почте
или по телефону Поставщика.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.
9.2. Акцептом настоящей Оферты Пользователь подтверждает своё безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Договора и обязуется исполнять его.